1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Vermittlungsbedingungen gelten für die Vermittlungs- und Betreuungsleistungen von VAP gegenüber Kunden im Zusammenhang mit Verpackungen, Verpackungslösungen und damit verbundenen Produkten.

1.2. VAP vermittelt Geschäftsanbahnungen zwischen Kunden und Verpackungsherstellern bzw. Lieferanten.

1.3. Diese Bedingungen gelten gegenüber Unternehmern und Verbrauchern, soweit die jeweiligen Bestimmungen auf den Kunden anwendbar sind.

1.4. Gegenüber Verbrauchern gelten zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzrechts, uneingeschränkt.

2. Tätigkeit und Stellung von VAP

2.1. VAP tritt gegenüber dem Kunden grundsätzlich als Vermittler auf.

2.2. VAP ist grundsätzlich weder Hersteller noch Verkäufer der vermittelten Verpackungen.

2.3. Die Tätigkeit von VAP umfasst insbesondere:

• die Akquisition und Betreuung von Kunden
• die Aufnahme und Konkretisierung von Kundenanfragen
• die Weiterleitung von Anfragen an geeignete Verpackungshersteller bzw. Lieferanten
• die Einholung und Weiterleitung von Angeboten
• die Unterstützung bei der Abstimmung technischer Anforderungen
• die Weiterleitung von Bestellungen
• die Unterstützung bei der Kommunikation zwischen Kunde und Hersteller bzw. Lieferant.

2.4. VAP kann den Kunden während des gesamten Vermittlungsprozesses als Ansprechpartner unterstützen. Dadurch wird VAP jedoch grundsätzlich nicht selbst zum Verkäufer oder Vertragspartner des Kaufgeschäftes.

3. Zustandekommen des Kaufvertrages

3.1. Angebote für Verpackungen werden grundsätzlich vom jeweiligen Hersteller bzw. Lieferanten erstellt.

3.2. VAP leitet Angebote des jeweiligen Herstellers bzw. Lieferanten an den Kunden weiter.

3.3. Der Kaufvertrag über die Verpackungen kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Hersteller bzw. Lieferanten zustande.

3.4. Eine von VAP an den Hersteller bzw. Lieferanten weitergeleitete Bestellung stellt grundsätzlich keine Annahme des Kaufvertrages durch VAP dar.

3.5. Verbindlich für die Lieferung der Verpackungen ist die Auftragsbestätigung bzw. Vertragsannahme des jeweiligen Herstellers bzw. Lieferanten.

4. Angebote, Preise und Konditionen

4.1. Preise, Mengen, Lieferzeiten, technische Eigenschaften, Zahlungsbedingungen und sonstige Konditionen werden vom jeweiligen Hersteller bzw. Lieferanten festgelegt und bestätigt.

4.2. Soweit VAP gegenüber dem Kunden Angaben zu Preisen, Lieferzeiten oder Produkteigenschaften macht, beruhen diese grundsätzlich auf den Informationen des jeweiligen Herstellers bzw. Lieferanten.

4.3. Maßgeblich für das zwischen Kunde und Hersteller bzw. Lieferanten bestehende Kaufgeschäft sind die vom jeweiligen Hersteller bzw. Lieferanten bestätigten Vertragsbedingungen.

4.4. Änderungen von Preisen, Lieferzeiten oder technischen Angaben durch den Hersteller bzw. Lieferanten sind möglich, soweit diese rechtlich zulässig und Bestandteil des jeweiligen Vertragsverhältnisses werden.

5. Bestellung und Auftragsabwicklung

5.1. Der Kunde kann Bestellungen oder Bestellwünsche an VAP übermitteln. VAP leitet diese an den zuständigen Hersteller bzw. Lieferanten weiter.

5.2. VAP unterstützt den Kunden bei der Kommunikation und Abstimmung mit dem Hersteller bzw. Lieferanten.

5.3. Die endgültige Annahme der Bestellung und die Auftragsabwicklung erfolgen durch den jeweiligen Hersteller bzw. Lieferanten.

5.4. Änderungen einer bereits bestätigten Bestellung sind grundsätzlich mit dem jeweiligen Hersteller bzw. Lieferanten abzustimmen.

6. Herstellung und Lieferung

6.1. Die Herstellung der bestellten Verpackungen erfolgt durch den jeweiligen Hersteller.

6.2. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich direkt vom jeweiligen Hersteller bzw. Lieferanten an den Kunden.

6.3. VAP übernimmt grundsätzlich keine Verpflichtung zur Herstellung oder Lieferung der Verpackungen.

6.4. Liefertermine und Lieferfristen werden vom jeweiligen Hersteller bzw. Lieferanten bestätigt.

6.5. VAP kann den Kunden bei Lieferfragen und Verzögerungen unterstützen und die Kommunikation mit dem Hersteller bzw. Lieferanten übernehmen.

7. Rechnungsstellung und Zahlung

7.1. Die Rechnungsstellung für die vermittelten Waren erfolgt grundsätzlich direkt durch den jeweiligen Hersteller bzw. Lieferanten an den Kunden.

7.2. Die Zahlung für die gelieferten Waren erfolgt direkt zwischen Kunde und Hersteller bzw. Lieferant.

7.3. VAP ist grundsätzlich nicht Zahlungsempfänger für die vom Hersteller bzw. Lieferanten gelieferten Waren.

7.4. Etwaige Zahlungsbedingungen und Zahlungsfristen richten sich nach dem zwischen Kunde und Hersteller bzw. Lieferanten geschlossenen Vertrag.

8. Verpackung, Produktqualität und Gewährleistung

8.1. Für die Herstellung, Beschaffenheit und vereinbarten Eigenschaften der Verpackungen ist grundsätzlich der jeweilige Hersteller bzw. Lieferant verantwortlich.

8.2. Gewährleistungs- und sonstige Ansprüche aus dem Kaufvertrag über die Verpackungen richten sich grundsätzlich gegen den jeweiligen Vertragspartner des Kunden.

8.3. VAP kann den Kunden bei der Übermittlung und Bearbeitung von Reklamationen unterstützen.

8.4. Die Unterstützung bei einer Reklamation stellt keine Übernahme der Verpflichtungen oder Haftung des Herstellers bzw. Lieferanten durch VAP dar.

9. Technische Angaben, Druckdaten und Freigaben

9.1. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die für die Herstellung erforderlichen Angaben, Spezifikationen, Druckdaten und sonstigen Informationen vollständig und richtig bereitzustellen.

9.2. VAP kann bei der Abstimmung von technischen Anforderungen und Druckdaten unterstützend tätig werden.

9.3. Der Kunde hat ihm zur Freigabe vorgelegte Angebote, Zeichnungen, Druckdaten, Muster und sonstige Unterlagen sorgfältig zu prüfen.

9.4. Mit der Freigabe bestätigt der Kunde insbesondere die Richtigkeit der für die Produktion relevanten Angaben und Druckdaten.

9.5. Nach erfolgter Produktionsfreigabe können Änderungen zu zusätzlichen Kosten oder Lieferverzögerungen führen.

10. Gesetzliche Anforderungen

10.1. Für die Einhaltung der jeweils auf das Produkt anwendbaren gesetzlichen Anforderungen ist grundsätzlich der jeweils dafür verantwortliche Wirtschaftsakteur im Rahmen seiner gesetzlichen Verpflichtungen verantwortlich.

10.2. VAP unterstützt den Kunden bei Bedarf bei der Beschaffung und Weiterleitung von Informationen und Unterlagen des jeweiligen Herstellers bzw. Lieferanten.

10.3. Die Weiterleitung solcher Informationen oder Unterlagen durch VAP stellt keine eigene Hersteller- oder Konformitätserklärung von VAP dar.

10.4. VAP übernimmt durch die Vermittlung grundsätzlich keine Herstellerverantwortung für die vermittelten Verpackungen.

11. Mitwirkungspflichten des Kunden

11.1. Der Kunde hat VAP und dem jeweiligen Hersteller bzw. Lieferanten alle zur Bearbeitung der Anfrage und zur Durchführung des Auftrages erforderlichen Informationen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

11.2. Der Kunde ist insbesondere für die Richtigkeit seiner Angaben hinsichtlich

• Abmessungen
• Mengen
• Material
• Verwendungszweck
• technischen Anforderungen
• Druckdaten
• Farben
• Texte
• Logos und sonstiger Inhalte

verantwortlich.

11.3. Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch verspätete, unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Kunden entstehen, können dem Kunden vom jeweiligen Hersteller bzw. Lieferanten entsprechend den vertraglichen Vereinbarungen verrechnet werden.

12. Reklamationen

12.1. Reklamationen bezüglich der gelieferten Verpackungen sind grundsätzlich gegenüber dem jeweiligen Hersteller bzw. Lieferanten geltend zu machen.

12.2. Der Kunde kann sich mit einer Reklamation auch an VAP wenden. VAP wird diese nach Möglichkeit an den zuständigen Hersteller bzw. Lieferanten weiterleiten und den Kunden bei der weiteren Kommunikation unterstützen.

12.3. Die Entgegennahme oder Weiterleitung einer Reklamation durch VAP bedeutet keine Anerkennung eines Anspruches durch VAP.

13. Haftung von VAP

13.1. VAP haftet für eigene Leistungen nach den gesetzlichen Bestimmungen.

13.2. Soweit gesetzlich zulässig, haftet VAP nicht für Umstände, die ausschließlich aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Hersteller bzw. Lieferanten resultieren. Dies betrifft insbesondere die Herstellung, Qualität, Beschaffenheit, technische Eigenschaften, Lieferfähigkeit und Lieferung der Verpackungen, soweit VAP hierfür nicht selbst gesetzlich verantwortlich ist.

13.3. Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

14. Verbraucher

14.1. Sofern ein Kunde Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen ist, gelten zusätzlich sämtliche zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften.

14.2. Diese Vermittlungsbedingungen schränken gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

14.3. Soweit der Kaufvertrag zwischen einem Verbraucher und einem Hersteller bzw. Lieferanten zustande kommt, ist der jeweilige Hersteller bzw. Lieferant Vertragspartner des Verbrauchers hinsichtlich des Kaufes der Verpackungen.

14.4. Gesetzliche Informations-, Gewährleistungs-, Rücktritts- oder sonstige Verpflichtungen des jeweiligen Verkäufers bleiben von der Vermittlungstätigkeit von VAP unberührt.

15. Datenschutz

15.1. VAP verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

15.2. Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von VAP zu entnehmen.

16. Anwendbares Recht

16.1. Für die Rechtsbeziehung zwischen VAP und dem Kunden gilt österreichisches Recht, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

16.2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der dem Verbraucher aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen zusteht.

17. Gerichtsstand

17.1. Für Streitigkeiten mit Unternehmern wird, soweit gesetzlich zulässig, die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichtes am Sitz von VAP vereinbart.

17.2. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

18. Schlussbestimmungen

18.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vermittlungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

18.2. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

18.3. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser Vermittlungsbedingungen.